Politika privatnosti

Opće informacije

Directmarketing OU (u daljnjem tekstu "Voditelj obrade podataka") ovime utvrđuje odredbe i uvjete za obradu osobnih podataka putem korištenja web stranice www.bellalab.hr kojom upravlja Voditelj obrade podataka (u daljnjem tekstu "Pravila") . Uvjeti i odredbe navedeni u Uvjetima i odredbama primjenjuju se svaki put kada pristupite sadržaju i/ili usluzi koju pružamo, bez obzira na uređaj koji koristite.

Podaci o Voditelju obrade podataka:
Naziv pravne osobe: Directmarketing OU
Broj pravne osobe: 88955146260
Adresa sjedišta: Ulica Ivana Severa 15, 42000, Varaždin
Tel. +370 5 2054740
El. info@bellalab.hr
Nadzorno tijelo: Estonski inspektorat za zaštitu podataka.
Podaci koji se odnose na kontrolora prikupljaju se i pohranjuju u Estonskom centru za registre i informacijske sustave.

Vrlo je važno da pažljivo pročitate Uvjete i odredbe, jer svaki put kada posjetite web-stranice ili račune društvenih mreža koji pripadaju Voditelju obrade podataka, prihvaćate odredbe i uvjete opisane u ovim Uvjetima i odredbama. Ako se ne slažete s ovim uvjetima i odredbama, nemojte posjećivati naše web stranice/račune društvenih mreža niti koristiti naš sadržaj i/ili usluge.

Potvrđujemo da će web stranice i računi na društvenim mrežama Voditelja obrade podataka prikupljati podatke posjetitelja u skladu sa zahtjevima primjenjivog zakonodavstva Europske unije i Republike Hrvatske, kao i s uputama nadzornih tijela. Poduzete su sve razumne tehničke i administrativne mjere kako bi se osiguralo da podaci koje prikupljamo o posjetiteljima naših web stranica i računa društvenih mreža budu zaštićeni od gubitka, neovlaštene uporabe i izmjena. Zaposlenici Voditelja obrade podataka pismeno se obvezuju da neće otkrivati ili slati trećim stranama bilo kakve podatke dobivene na radnom mjestu, uključujući informacije o posjetiteljima web stranica.

Ako ste osoba mlađa od 16 godina, prije slanja osobnih podataka morate dobiti suglasnost roditelja ili drugog zakonskog skrbnika.

Izrazi korišteni u ovim Uvjetima i odredbama imat će značenje dato im u Općoj uredbi o zaštiti podataka 2016/679 (EU).

Koje podatke prikupljamo o vama?

Podatke koje dajete izravno vi, odnosno vaše mjesto stanovanja (adresa), ime, broj telefona, koji se obrađuju u svrhu izravnog marketinga. Vaše podatke čuvamo 9 godina od datuma posljednjeg kontakta.

Za potrebe provođenja istraživanja društvenog i javnog mnijenja i anketa obrađuje se nasumično generirani telefonski broj. Nakon razgovora uništava se u tu svrhu.

Informacije o vašem korištenju naših web stranica.

Osim informacija koje nam dajete, prikupljamo i podatke o vašoj upotrebi naših web stranica. Na primjer, možemo prikupiti sljedeće podatke:

  • Podatke o uređaju, tj. IP adresa, verzija operacijskog sustava i postavke uređaja koji koristite za pristup sadržaju/proizvodu.
  • Podatke za prijavu, tj. vrijeme i trajanje vaše upotrebe sesije, vrijeme upita koje unosite na naše web stranice i sve informacije pohranjene u kolačićima koje smo postavili na vašem uređaju (pogledajte dolje za našu politiku kolačića).
  • Informacije o lokaciji, tj. GPS signal vašeg uređaja ili informacije o najbližim WiFi hotspot mrežama i mobilnim tornjevima, koji nam se mogu prenijeti kao rezultat vaše upotrebe sadržaja na našim web stranicama.

Ostale informacije koje prikupljamo

Također možemo prikupljati podatke o vama, vašem uređaju ili vašoj upotrebi sadržaja naše web stranice uz vaš pristanak. Podatke o vama možemo dobiti iz javnih i komercijalnih izvora (u mjeri u kojoj je to dopušteno primjenjivim zakonom) i povezati ih s drugim informacijama koje primamo od vas ili o vama. Također možemo primati informacije o vama od usluga društvenih mreža trećih strana kada im pristupate, na primjer, putem vašeg Directmarketing računa na Facebooku.

Kako koristimo vaše podatke?

Podatke koje prikupljamo možemo koristiti u sljedeće svrhe:

  • Direktni marketing*
  • Provođenje društvenih istraživanja i istraživanja javnog mnijenja*
  • Organiziranje besplatnih tombola, natjecanja, igara ili promocija u skladu sa zakonom*
  • Na druge načine uz vaš pristanak.*

*Obavještavamo vas da imate pravo prigovoriti ili povući svoju suglasnost za obradu vaših podataka u gore navedene svrhe, označene zvjezdicom, u bilo kojem trenutku. To možete učiniti telefonom ili slanjem poruke službeniku za zaštitu podataka, Remigijus Dinda, telefonom na +37069963434, e-poštom na officer@directmarketing.lt, na adresu koju je naznačio voditelj obrade podataka, te slanjem pismenog povlačenja.

Podatke prikupljene tijekom raznih lutrija, natjecanja, igara ili promocija možemo objaviti na web stranicama i/ili računima društvenih medija kojima upravlja Directmarketing OU, na primjer, možemo objaviti imena dobitnika i sudjelovanja sudionika.

Gdje otkrivamo vaše podatke?

Vaše podatke ćemo otkriti sljedećim subjektima:

  • Tvrtkama koje pružaju usluge na naš zahtjev, npr. AB Baltic Post, šifra tvrtke 302544039, J. Jasinskio g. 16A, Vilnius, UAB Telemarketing, šifra tvrtke 300073688, A. Juozapavičiaus g. 6/2, D korp. LT-09310, Vilnius. Te su tvrtke ograničene u svojoj mogućnosti korištenja vaših podataka; ne smiju koristiti ove podatke u druge svrhe osim za pružanje usluga za nas;
  • Tvrtkama koje pomažu organizirati natjecanja/igre/promocije kao što su reklamne i marketinške agencije. Te su tvrtke ograničene u svojoj mogućnosti korištenja vaših podataka; ne mogu koristiti ove podatke u druge svrhe osim za pružanje usluga za nas.
  • Drugim stranama kada to zahtijeva zakon ili prema potrebi za zaštitu usluga informacijskog društva koje pružamo.

Kada možemo otkriti vaše podatke drugim stranama:

  • u skladu sa zakonom ili kao odgovor na obvezni zahtjev sudskog postupka (npr. za dobivanje zakonitog naloga za pretragu ili naloga ili drugog sudskog naloga);
  • da potvrdimo zakonitost svojih radnji;
  • Vaše podatke možemo otkriti povezanoj trećoj strani u slučaju udruživanja, prijenosa ili bankrota;
  • U drugim slučajevima, uz vaš pristanak ili na vaš zakoniti zahtjev.

Što činimo da zaštitimo vaše podatke?

Postavili smo odgovarajuće fizičke i tehničke mjere za zaštitu podataka koje prikupljamo u svrhu pružanja naših usluga. Međutim, imajte na umu da, iako poduzimamo razumne korake za zaštitu vaših podataka, nijedna web stranica, online transakcija, računalni sustav ili bežična veza nisu potpuno sigurni.

Vaša prava kao subjekta obrade podataka

Subjekt obrade podataka čiji se podaci obrađuju tijekom aktivnosti Voditelja obrade podataka ima sljedeća prava:

  • Znati (biti obaviješten) o obradi svojih podataka (pravo znati);
  • Imati pristup svojim podacima i načinu na koji se obrađuju (pravo pristupa);
  • Zahtijevati ispravak ili, uzimajući u obzir svrhe obrade osobnih podataka, dopunu osobnih podataka koji su nepotpuni (pravo na ispravak);
  • Izbrisati svoje podatke ili obustaviti obradu svojih podataka (osim pohrane) (pravo na brisanje i pravo na zaborav);
  • Pravo zahtijevati od Voditelja obrade podataka da ograniči obradu osobnih podataka na jednoj od legitimnih osnova (pravo na ograničenje);
  • Imate pravo na prenosivost podataka (pravo na prijenos).

Voditelj obrade podataka može spriječiti subjekte obrade podataka u ostvarivanju gore navedenih prava kada je, u slučajevima predviđenim zakonom, potrebno osigurati sprječavanje, istraživanje i otkrivanje kaznenih djela, povreda profesionalne ili profesionalne etike, kao i zaštitu prava i slobode subjekta obrade podataka ili drugih osoba

Web stranice, usluge i proizvodi trećih strana na našim web stranicama

Web-stranice Voditelja obrade podataka ili računi društvenih mreža mogu sadržavati banere trećih strana, poveznice na njihove web-stranice i usluge, koje nisu pod kontrolom Voditelja obrade podataka. Voditelj obrade nije odgovoran za sigurnost i privatnost podataka koje prikupljaju treće strane. Pažljivo pročitajte izjave o privatnosti koje se odnose na web stranice i usluge trećih strana koje koristite.

Kontaktirajte nas

Ako primijetite bilo kakvu nedosljednost s ovim PR-om, sigurnosni propust na našim web stranicama ili imate bilo kakva druga pitanja, kontaktirajte nas na bilo koji od načina koji vam odgovara:

Putem e-maila: Directmarketing OU
Adresa sjedišta: Ulica Ivana Severa 15, 42000, Varaždin
Broj telefona: +370 5 2054740
E-mail: info@bellalab.hr

Službenik za zaštitu podataka: Remigijus Dinda, tel. +370 699 63434, e-mail officer@directmarketing.lt

Završne odredbe

Ova Pravila revidiraju se najmanje jednom svake dvije godine. Kada ažuriramo Uvjete i odredbe, obavijestit ćemo vas o promjenama koje smatramo materijalnim, objavljivanjem obavijesti na relevantnim web stranicama ili računima društvenih medija. Ako pristupite ili koristite naš sadržaj i/ili usluge nakon objave takve obavijesti, pretpostavit ćemo da ste prihvatili nove uvjete navedene u ažuriranju. Najnovija verzija Uvjeta i odredbi uvijek je dostupna ovdje: www.bellalab.hr.

Dokument odobren 24. svibnja 2018. godine nalogom direktora br. 2018/5-1

Pravila su posljednji put revidirana 3. siječnja 2022.